Klacht: Aantal jaar geleden

Stefan32 op 01 oktober 2020 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 1 oktober 2020

Een consument heeft onlangs een oude e-mail van Call2collect ontdekt, waarin werd gewaarschuwd voor een deurwaarder als er niet betaald zou worden. De consument is zich niet bewust van de openstaande schuld en heeft geen eerdere communicatie over deze kwestie ontvangen. Daarnaast blijkt dat er meerdere mensen zijn die soortgelijke ervaringen hebben met het incassobureau.

Mijn Klacht:

Goede dag
Ik heb vandaag gekeken in mijn ongewenste mail
Ik heb ongeveer drie jaar geleden een mail van hun gehad
Met dat er betaald moet worden anders wordt er een deur waarde in geschakeld.
Nu blijkt het weer eens zo te zijn en dat had voor vandaag betaald moeten worden maar ik weet hier geheel nergens van af ook ken ik deze hele veerma niet en ben ik over info gaan zoeken en blijk ik niet de enige te zijn die lastig gevallen word

Ik hoop dat ze me met rust gaan laten wsnt hou niet van zulke geintjed

Gewenste Oplossing:

Dat ze me met rust gaan laten
En dat ze eens gaan stoppen met mensen lastig vallen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Stefan32

5 jaren geleden - Opnieuw heb ik zojuist een nieuwe mail van ze ontvangen ik wil dat ze er mee op gaan houden echter weet ik van dit alles niets af Zie hier onder de mail Image Amsterdam, 27/10/2020 Geachte heer of mevrouw, Naar aanleiding van de door ons ingestelde vordering namens onze cliënt Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG), van EUR 77,15 delen wij u het volgende mee. Helaas is gebleken dat een buitengerechtelijke oplossing niet meer tot de mogelijkheden behoort. Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG) heeft ons inmiddels gevraagd haar hierin juridisch te adviseren. Wij stellen u met dit schrijven nog eenmaal in de gelegenheid om de vordering aan Call2Collect B.V. te voldoen. Uiterlijk 03-11-2020 dient het bedrag van EUR 77,15 te zijn bijgeschreven op bankrekening NL20ABNA0843655275 op naam van Stichting Derdengelden Call2Collect o.v.v. dossiernummer 203/0077/95468 te zijn bijgeschreven. De vordering heeft betrekking op een abonnement bij de volgende website: http://www.benaughty.com. Openstaand: Factuur 18.0037017.81 04/10/2018 EUR 35,70 Betaald EUR 0,00 Rente tot en met vandaag EUR 1,45 Buitengerechtelijke incassokosten EUR 40,00 Totaal te betalen EUR 77,15 Voor vragen en/of opmerkingen kunt u ons tijdens kantooruren bereiken op 31(0)20 346 07 52, via [email protected] of via WhatsApp op 31(0)62 718 11 17. Met vriendelijke groet, Call2Collect B.V. Telefoon: 31(0)20 346 07 52 Whatsapp: 31(0)62 718 11 17 Email: [email protected] Internet: www.call2collect.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Stefan32
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM