Mijn Klacht:
Ik heb opeens een brief gekregen dat ik een bedrag moet betalen van €75,50
Ze schrijven dat ik al eerder een factuur via de mail van hun heb ontvangen. Dat is echt niet zo.
Het gaat eigenlijk om een bedrag van €25,00 voor de FVD
Ik had me van de FVD lid gemaakt in 2022 en toen ook al €25,00 overgemaakt op 30-12-2022.
Deze brief van Call2collect schrijft dat het om factuur gaat van 7-6-2023. Ik heb geen flauw idee. Nooit iets van hun ontvangen, maar dan nu gewoon €48,40 incassokosten berekenen en rente van €2,10
Inmiddels heb ik mij bij FVD afgemeld en het lijkt erop dat dit buro Call2collect gewoon niet goed bezig zijn.
Ik ben dan ook niet van plan om te gaan betalen!
Kunt U dit stoppen aub?
Mvg,
L B
Gewenste Oplossing:
Als ik iets moet betalen dan zou ik meer duidelijkheid willen waarvoor en niet zomaar een aanmaning van €75,50 mij sturen!
Als ik nog €25,00 verschuldigt nen aan FVD. Prima! Maar ik dacht dat het maar eenmalig was en niet dat ik elke keer moet betalen.
Dus ik vraag, duidelijkheid en afhandeling van het gebeuren!
