Klacht: Aanmaning

Sdemik op 21 september 2020 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 21 september 2020

Een klant heeft een aanmaning ontvangen van Call2collect namens Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG) voor een openstaande vordering van EUR 76,51. De klant wordt verzocht het bedrag uiterlijk op 28 september 2020 te betalen, aangezien er tot nu toe geen volledige betaling is ontvangen. De aanmaning specificeert de details van de openstaande factuur en bijkomende kosten.

Mijn Klacht:

Amsterdam, 21/09/2020

Geachte heer of mevrouw,,

Naar aanleiding van de door ons ingestelde incassovordering namens Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG), vragen wij uw aandacht voor het volgende.

Wij hebben u gewezen op de openstaande vordering, maar tot op heden nog geen (volledige) betaling van u mogen ontvangen.

Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG) stelt u nog éénmaal in de gelegenheid het onderstaande totaalbedrag te voldoen. Uiterlijk 28-09-2020 dient het bedrag van EUR 76,51 te zijn bijgeschreven op bankrekening NL20ABNA0843655275 op naam van Stichting Derdengelden Call2Collect o.v.v. dossiernummer 203/0074/13532.

Openstaand:

Factuur 19.0026140.26 22/07/2019 EUR 35,70
Betaald EUR 0,00
Rente tot en met vandaag EUR 0,81
Buitengerechtelijke incassokosten EUR 40,00
Totaal te betalen EUR 76,51

Indien tijdige betaling op onze bankrekening wederom uitblijft, zijn wij helaas genoodzaakt uw dossier over te dragen aan onze juridische afdeling ter voorbereiding van de gerechtelijke procedure.

Met vriendelijke groet,

Call2Collect B.V.

De naam en adres klopt helemaal niet alleen me email adres is goed

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet meer lastig gevallen wil worden met deze onzin

Dat het schandalig is dat ze het zonaar naar iemand sturen die nergens iets van af weet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Sdemik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM