Klacht over CAK: Zorg met verblijf

Mijn Klacht:

Ik ben contactpersoon van mijn buurvrouw die in november 2011 tot eind januari 2012 in een verpleeghuis verbleef.Tot nu toe(18juni 2012) krijgt ze fakturen over de maanden dat ze gewoon thuis was.Er is nog geen enkele correcte factuur op mevr haar adres aangekomen er is zo vaak gebeld en gemaild hierover.Iedere keer wat anders.

Gewenste Oplossing:

Juiste bedragen voor de juiste periode en heel belangrijk berekent over mevr haar inkomen van 2011/heden want mevr heeft een klein pensioen ze is nl in 2009 met pensioen gegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.

CAK

Heeft op 07 augustus 2012 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Een medewerker heeft de klant gesproken. In dit gesprek hebben wij uitgelegd welke eigen bijdrage Zorg met Verblijf de klant moet betalen. Hierna hebben wij de klant een overzicht waarin wij de te betalen eigen bijdrage bevestigen. Hiermee is de klacht opgelost.

Heeft u ook vragen over onze facturen voor de eigen bijdrage Zorg met Verblijf? Kijk dan op onze website: http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-1-3-de-factuur.html.

Klacht: Zorg met verblijf

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CAK

Vergelijkbare klachten in klachtmelden