Wij hebben de indiener van deze klacht (onze klant) een bericht gestuurd waarin wij vragen of hij contact met ons wil opnemen. Op dit bericht heeft de klant niet gereageerd. Daarom gaan wij ervan uit dat het probleem is opgelost...
Samenvatting wordt geladen...
Ook ik kreeg eind december te horen dat er een systeem fout is.
Het is nu eind januari en systeemfout ( storing ) is nog steeds niet opgelost.
Er wordt nu belooft tot uitkering op eind januari
Sorry systeem fout???? storing??????.
Mijn baas zou met zo’n storing en zo’n antwoord al gauw failliet zijn.
Dit is dus zeker geen bevredigend antwoord !!!!!!
Op kort termijn alsnog uitkeren of anders rente over de periode dat ze te laat zijn van betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2012 om 16:34 geantwoord
Wij hebben de indiener van deze klacht (onze klant) een bericht gestuurd waarin wij vragen of hij contact met ons wil opnemen. Op dit bericht heeft de klant niet gereageerd. Daarom gaan wij ervan uit dat het probleem is opgelost en dat de klacht dus niet meer speelt. Wij sluiten dan ook de klacht op Klacht.nl. De klant kan ons een privé-e-mail sturen als hij vindt dat het probleem toch nog niet is opgelost.
Heeft u vragen over het CAK of over het webcareteam van het CAK? Kijk dan op onze vernieuwde website: www.hetcak.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
