Klacht: uitbetaling WTCG €308’uitbetaling voor 31 december 2012 je krijgt elke keer weer een smoesje is niet eerlijk

helpmijaub op 09 januari 2013 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Eind december hebben wij aan ruim 2,1 miljoen mensen een tegemoetkoming Wtcg uitbetaald. Aan een kleine groep mensen hebben wij tot onze spijt de tegemoetkoming nog niet kunnen uitbetalen. Wij vinden dit heel vervelend en doen ons uiterste best om...

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 9 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het CAK zou voor 31 december 2012 €308 uitbetalen maar tot heden niks ontvangen en word elke keer met een kletsverhaal afgescheept vind het echt heel vervelend ik had verwacht dat het op tijd op mijn rekening zou komen en nu heb ik noodgedwongen de broekriem letterlijk aan kunnen halen ik kan dus niet meer normaal eten omdat ik medische kosten heb ben helaas afgekeurd en ben nu wel in een heel moeilijke start van het nieuwe jaar 2013 terecht gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer waarderen als het bedrag €308 zo spoedig mogelijk op mijn rekening staat en hoop dat dit niet meer voorkomt heeft heel wat impact op me

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 20 februari 2013 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Eind december hebben wij aan ruim 2,1 miljoen mensen een tegemoetkoming Wtcg uitbetaald. Aan een kleine groep mensen hebben wij tot onze spijt de tegemoetkoming nog niet kunnen uitbetalen. Wij vinden dit heel vervelend en doen ons uiterste best om de tegemoetkoming snel over te maken aan iedereen die wel een beschikking, maar geen tegemoetkoming heeft ontvangen. Deze klant heeft de tegemoetkoming nu ontvangen. Samen met de klant hebben wij afgesproken dat deze klacht hiermee is afgehandeld.

Meer informatie hierover staat op onze site: https://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-7-21-wtcg-beschikking.html.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM