Klacht over CAK: uitbetaling wtcg

Mijn Klacht:

nog steeds geen uitbetaling wtcg over 2011.Klanten service(call centrum) weet van toeten nog blazen ,en krijg je te horen:morgen staat het op uw rekening,of belt u morgen maar weer terug,dat doe ik dus al vanaf 2 jan.Ben het goed zat,,,en zal de consumenten bond ,en de ombuds man inschakelen.

Gewenste Oplossing:

IK wil uitleg ,wat er aan de hand is (van storing is me niets verteld) en graag wat meer geschoold opgeleid personeel bij de klanten service,die kan vertellen wat er daadwerkelijk aan de hand is ....en GEEN smoesjes.Wil mijn geld onmiddellijk op mijn rekening hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 28 januari 2013 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Eind december hebben wij aan ruim 2,1 miljoen mensen een tegemoetkoming Wtcg uitbetaald. Een kleine groep mensen hebben wij tot onze spijt nog niet uit kunnen betalen. Wij vinden dit heel vervelend en doen ons uiterste best om de tegemoetkoming over te maken aan iedereen die wel een beschikking, maar geen geld heeft ontvangen. Deze klant heeft inmiddels de tegemoetkoming ontvangen.

Voor meer informatie kijk op onze site: https://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-7-21-wtcg-beschikking.html

Klacht: uitbetaling wtcg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CAK

Vergelijkbare klachten in klachtmelden