Op 17 september 2020 heeft een medewerker van de afdeling klachten telefonisch contact gehad met klant. Inmiddels was het de heer Van den Berk wel gelukt om een medewerker van het KlantContactCenter te spreken. Zijn vragen zijn ook al beantwoord....
Eerste 3 maanden 2020 dubbel afgehouden
Per telefoon krijg ik geen contact we eindeloze keuze menu’s
Maar geen contact wil graag medewerker spreken
Lukt met geen mogelijke manier
Slecht heel slecht
Als ik een medewerker kan spreken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2020 om 11:36 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
