Klacht CAK! storing systeem -

Mijn Klacht:

door een systeem storing zijn er een x aantal klanten dupe geworden hier door hebben een x aantal mensen hun wtcg niet ontvangen in december 2012

ik vind het toch raar dat elk jaar weer de zelfde storing terug komt

Gewenste Oplossing:

dat het CAK op hun website ook netjes bij nieuws vermeld dat er een storing is en elke dag een update uitvoert.

ik hoef van hun geen DM bericht want het wordt toch niet uitbetaald voor de storing is opgelost maar laat ze dan eerlijk zeggen wat er precies aan de hand is en wat de verwachtingen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 25 januari 2013 om 17:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Eind december hebben wij aan ruim 2,1 miljoen mensen een tegemoetkoming Wtcg uitbetaald. Een kleine groep mensen hebben wij tot onze spijt nog niet uit kunnen betalen. Wij vinden dit heel vervelend en doen ons uiterste best om de tegemoetkoming over te maken aan iedereen die wel een beschikking, maar geen geld heeft ontvangen. Deze klant heeft inmiddels de tegemoetkoming ontvangen.

Voor meer informatie kijk op onze website: http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-7-21-wtcg-beschikking.html

Klacht: storing systeem

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CAK

Vergelijkbare klachten in klachtmelden