Klacht over CAK: mevrouw / mijnheer

Mijn Klacht:

Vorig jaar ben ik ivm echtscheiding verhuisd. Omdat ik de wijzigingen bij het cak niet telefonisch of via de site kon doorgeven heb ik dit schriftelijk gedaan. Zowel mbt adres als bankrekening. Helaas is mijn uitkering toen op de oude rekening gestort en dit geld was ik kwijt. Nu heb ik dit jaar geen post op mijn nieuwe adres gekregen en ik ben bang dat de tegemoetkoming weer naar mijn oude rekening zal gaan.

Gewenste Oplossing:

Dat het CAK mijn nieuwe adres en bankrekening gebruikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 17 augustus 2012 om 17:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Een van onze medewerkers heeft de klant telefonisch gesproken. Deze medewerker heeft uitgelegd hoe wij gewijzigde adres- en bankrekeninggegevens in onze administratie kunnen opnemen. Verder heeft hij bevestigd dat wij nu het juiste adres gebruiken. Hiermee is de klacht opgelost.

Wilt u ook een wijziging in uw (bank)gegevens aan ons doorgeven? Dan kunt u ons een brief schrijven. Ons postadres is: het CAK, antwoordnummer 1608, 2509 VB in Den Haag.

Klacht: mevrouw / mijnheer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CAK

Vergelijkbare klachten in klachtmelden