Deze klant heeft de tegemoetkoming vanuit de Wtcg nu ontvangen. Wij vinden het vervelend dat het lang heeft geduurd voordat wij de tegemoetkoming konden uitbetalen.
Samenvatting wordt geladen...
Ook ik heb in december een brief ontvangen dat ik een tegemoetkoming van de WTCG eind december tegemoet kon zien. Het gaat om 308 euro.
Eind december niks binnen. Afgelopen donderdag 10 januari nog niks binnen. En aan de telefoon kunnen ze me niet verder helpen.
Dit is echt onmogelijk.
Een zo spoedig mogelijke storting van de tegemoetkoming en een correcte service aan de telefoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2013 om 16:52 geantwoord
Deze klant heeft de tegemoetkoming vanuit de Wtcg nu ontvangen. Wij vinden het vervelend dat het lang heeft geduurd voordat wij de tegemoetkoming konden uitbetalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
