Mijn Klacht:
Wij hebben een zeer slecht tv beeld. Ik vraag u dit ongemak spoedig te verhelpen want wij ervaren het als zeer irritant.
Gewenste Oplossing:
Graag z.s.m. verhelpen.
Klacht: zeer slecht televisie beeld
pietdevreede op 12 januari 2013 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
De monteur is inmiddels langs geweest en heeft de storing gevonden. De storing is binnenshuis gevonden en de monteur heeft de storing verholpen. Thijs Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Uit onze interne communicatie blijkt dat er inmiddels een afspraak met een monteur is gemaakt. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 18 januari 2013 om 12:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
De monteur is inmiddels langs geweest en heeft de storing gevonden.
De storing is binnenshuis gevonden en de monteur heeft de storing verholpen.
Thijs
Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Caiway beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
