zeer slecht internet

Question

Ik heb al ruim twee maanden heel slechte wifi ontvangst. Mijn gebruik situatie is niet veranderd dus daar kan het niet aan liggen. Vorige week had ik gebeld, ik krijg al een tp-link toegestuurd, maar of ik hier blij van word, dat niet, het komt namelijk uit China. Het land die de hele wereld bevolking wil vermoorden!!! Voorheen had ik namelijk goed internet. Men zegt dat 5G snel internet is? NIet waar dus, en is ook heel slecht voor de gezondheid.
Ik heb ondertussen mijn kookpunt bereikt.

Caiway · Accepted Answer

Geachte heer, mevrouw,

We betreuren om te horen dat u niet tevreden bent met het product dat we u hebben aangeboden. Graag informeer ik u dat het mogelijk is om het 5 GHz netwerk uit te schakelen zodat enkel gebruik maakt van het 2.4 GHz netwerk op dit apparaat. Dit kunt u aanpassen in de instellingen van het apparaat.

5GHz uitschakelen op de TP-Link AC1200:
1. Sluit de router aan zoals beschreven in de handleiding
2. Open uw browser en voer het ip-adres van de router in  http://192.168.0.1
3. Het inlogscherm verschijnt waarop u kunt inloggen met de gegevens die vermeld staan op de sticker
4. Klik op het kopje Advanced
5. Klik op het kopje Wireless Settings
6. Op deze pagina dient u de Smart Connect uit te schakelen
7. Kies vervolgens aan de rechterzijde voor 5 GHz
8. Schakel de 5 GHz uit door het vakje 'Enable Wireless Radio' uit te zetten

Mocht u nog vragen hebben dan helpen we u graag verder op de klantenservice, hiervoor zijn we dagelijks van 09:00 tot 21:00 bereikbaar via de chat op www.caiway.nl of via onze Social Media kanalen.

Ik verwacht u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Mike
Caiway Webcare Team

Klacht: zeer slecht internet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Caiway

Geboden Oplossing:

R. Veneberg

Klacht: zeer slecht internet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Caiway

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1