Mijn Klacht:
Een maand geleden netjes een (kerst)kaartje in de brievenbus waarop vermeld stond dat er op 7 maart van 8:00 tot 16:00 werkzaamheden zouden plaatsvinden. Dat is natuurlijk geen probleem, dit kan gebeuren.
Mijn geduld werd op de proef gesteld, en ik heb om 19:00 het eerste telefoontje gepleegd.
De servicedesk medewerker kon mij vertellen dat hij niks voor mij kon betekenen. Het kon minimaal 2 werkdagen duren en maximaal 5.
Dus op z’n vroegst ben ik pas dinsdag aan de beurt.
Kortom ik mag van de Caiway de t**ing krijgen. Ik heb dus in mijn vrije weekend geen televisie, geen internet en geen telefonie. Leuk dat alles in één!
Gewenste Oplossing:
Lijkt me vrij duidelijk.
