Mijn Klacht:
geen tv boven, router werkt niet goed.
Gewenste Oplossing:
dat de tv boven werkt,en de router ook.
Klacht: werkt niet goed
richard.vanderpark op 06 september 2013 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
We hebben na onze eerdere melding van de klant geen reactie meer ontvangen. Derhalve sluiten wij deze melding. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - We hebben klant eerst excuses aangeboden voor deze late reactie. We hebben klant gevraagd of de door hem omschreven situatie nog actief is. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 31 oktober 2013 om 16:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben na onze eerdere melding van de klant geen reactie meer ontvangen. Derhalve sluiten wij deze melding.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
