Mijn Klacht:
Na al een klacht te hebben ingediend het ik vandaag alweer storing, gebeld met de klantenservice, nog een 088 nummer waar je extra voor moet betalen, ik moest mobiel bellen omdat mijn telefoon ook niet werkt, het 1200 nummer is gratis maar dan moet je wel kunnen bellen. Er is een storingsmelding gemaakt voor ongeveer de 10 keer, nu moet ik wachten op de monteur van de rekam, die komen morgen,dus moet ik thuis blijven! Caiway heeft het zelfs over voorrijkosten als het probleem binnenshuis zit, dat ligt het niet, er is al eens een monteur geweest. Ik heb het helemaal gehad met caiway, slechte service, geen oplossing, ik denk er over om mijn abonnementsgeld teug te eisen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als mijn abonnement per direct kan worden opgezegd en ik restitutie krijg.
