Elske jansen op 24 december 2023 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Op kerstavond ervaart de klant opnieuw problemen met het ontbreken van ondertiteling bij Caiway. De klant vraagt zich af waarom het bedrijf dit probleem, dat al jaren speelt, niet adequaat heeft opgelost, waardoor doven en slechthorenden niet in staat zijn om programma's te volgen.
Kerstavond…..en weer geen ondertiteling!! Kunnen ze dat nu eindelijk eens goed regelen zodat programma’s ook te volgen zijn voor doven en slechthorenden. Na jaren ishet Caiway nog steeds niet gelukt dit zonder problemen te kunnen aanbieden
Goed werkende ondertiteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caiway
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caiway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
