Mijn Klacht:
Caiway stuurt haar abonnees op 30 januari een brief waarin zij per 1 maart a.s. een aantal prijsverhogingen aankondigt.
De verhoging voor het basis digitale televisiepakket bedraagt 6%.
De vorige prijsverhoging was nog geen 11 maanden geleden en eveneens plm 6% voor het basic televisiepakket.
De dienstverlening is niet gewijzigd.
Gewenste Oplossing:
Terugdraaien prijsverhoging naar acceptabel percentage.
Prijsverhoging doorvoeren per 1.4.2012 in plaats van 1.3.2012 (nu 11 maanden na de vorige verhoging).
