Klacht: WDR 4 niet meer te ontvangen op de radio

Waarom is dit op 28 december 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, mevrouw, Wij zullen u nooit tijdens de kerstperiodes straffen, maakt u zich daar geen zorgen over. WDR4 heeft er helaas zelf voor gekozen om te stoppen met het uitzenden. Wel kunt u deze radiozender beluisteren via DAB (online...

Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 28 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben ik gestraft omdat ik Sky Radio aan had staan tijdens de kerst even zonder grap hoezo is WDR 4 niet meer te ontvangen hij pakt hem bij het zoeken maar zonder resultaat.
Graag een oplossing voor dit!!
Staat op 92.4
Gemeente Aalsmeer

Gewenste Oplossing:

Gewoon weer terug zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 01 januari 2022 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw,

Wij zullen u nooit tijdens de kerstperiodes straffen, maakt u zich daar geen zorgen over. WDR4 heeft er helaas zelf voor gekozen om te stoppen met het uitzenden. Wel kunt u deze radiozender beluisteren via DAB (online is eventueel ook een mogelijkheid).

Ik hoop u zo wat duidelijkheid gegeven te hebben en wens u nog het beste voor 2022.

Met vriendelijke groet,
Sinem
Caiway Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door Waarom is dit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie