Mijn Klacht:
ik ben echt woest, vanaf vorig jaar december na een update is het helemaal mis gegaan, beeld en geluid liepen niet synchroom regelmatig geen internet, monteur geweest heeft een ander kastje opgehangen met glasvezel. ook na heel veel frustratie heeft dit dus ook geen zin gehad. snelheid internet heel verzwakt, geen tv ,geen telefoon waarbij ik veel mobiel moest bellen en wat dus mij extra geld kwijt ben. weer een ander kastje gehad na ik ruim 1,5 week geen tv kon kijken moest ik een wachtwoord invullen?? wat dus ook niet hoort.. na 2 weken eindelijk tv mis ik zenders? en bel ik weer en krijg ik ineens te horen dat het pakket niet leverbaar is terwijl ik dat 3 weken geleden wel heb gekeken(discovery ) maar door dat gezeik heb ik dus een ander pakket aangeschaft van 15- ziggo sport om toch iets te kunnen zien.
Gewenste Oplossing:
nou zeker wel een compensatie, qua bel kosten en internet,tv en telefoon omdat ik daar ruim 3,5 week niet of geen gebruik van kon maken.
