Mijn Klacht:
in februari 2021 hebben wij een set wifiboosters besteld. Er kwamen echter 2 pakketten binnen i.p.v. 1. De ene hebben we retour gestuurd, echter is hier niet op gereageerd met een credit. Na een chat gesprek met de klantenservice zou dit opgelost worden. Niet dus. Na een telefonisch onderhoud met de klantenservice zou dit opgelost worden, niet dus.
Ik hoop via deze weg dat ze bij caiway wakker worden, ben er wel klaar mee. Als ik zelf te laat ben met betalen, sluiten ze je af. Maar andersom moet je van deze bedrijven alles maar slikken…
Gewenste Oplossing:
als er een credit op de factuur komt. Afgelopen weekend weer een factuur ontvangen waar wederom niets is verwerkt.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
