Mijn Klacht:
Op 1 november hebben mijn ouders hun nieuwe woning gekregen. De verhuizing hebben ze doorgezet bij caiway voor 27 november. Echter door omstandigheden wilden ze eerder dus gebeld en gevraagd voor 18 november. Signaal is er vanaf die tijd maar op internet moeten ze misschien wel 10 werkdagen wachten. Hoe dan?
2 weken zonder eventueel internet zitten. Dan zouden ze wel een spoedaanvraag kunnen doen van 80(!!!) Euro en dan ineens kan het binnen 2 dagen. Voor m’n ouders die zo lang al klant zijn bij caiway vind ik dit schandalig en vind ik best dat er een spoedaanvraag kan worden gedaan voor hun.
Gewenste Oplossing:
Spoedaanvraag verhuizing
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
