Klacht over Caiway: vastlopende entone en de A…

Mijn Klacht:

Inmiddels een jaar Glasvezel , Voor de zovaalste keer loopt de decoder van entone vast ( we zijn de tel allang kwijt ( 10-tallen) en het geduld raakt op }

Meerdere malen all opgenomen films kwijt , of niet meer af te spelen.

Laatste melding aan Caiwaiy is van enkele weken geleden, opl. we zouden een nieuwe AB krijgen, nog niets ontvangen)

Morgen maar weer eens bellen, Ik denk dat we ermee stoppen.

Gewenste Oplossing:

Een goed werkend produkt,
We willen het nog 1 keer proberen, alleen met een ander merk /decoder en AB
Deze apparatuur is niet meer van deze tijd. en werkt voor geen meter.

Heaas heeft caiway de monopoly positie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Klant gesproken. Klant gaat bijhouden wanneer hij de storing ervaart. Volgende week nemen wij contact voor een vervolg.

Bericht van

11 jaren geleden - We hebben klant gebeld, maar kregen geen gehoor. We proberen later deze week nogmaals contact te krijgen.

Bericht van

11 jaren geleden - We hebben de klant gebeld, maar krijgen geen gehoor. We proberen op een ander tijdsstip nogmaals contact te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 27 maart 2014 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben klant afgelopen week diverse malen benaderd. We krijgen geen gehoor. We hebben klant per e-mail geinformeerd dat we deze melding sluiten, maar graag zijn bevindingen alsnog ontvangen via een e-mail aan [email protected].

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

Klacht: vastlopende entone en de AB werkt niet meer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Caiway

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1