Terug

Klacht: Tv ontvangst zeer slecht

Pwill op 06 oktober 2021 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Willems, Allereerst dank voor uw melding en feedback! Een klein deel van onze klanten heeft gisteren op verschillende zenders te maken gehad met stilstaand beeld of beeld dat wegvalt. Onze technici hebben gisteren en vandaag keihard gewerkt om...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze week al voor de tweede keer problemen met de tv van Caiway.
Afgelopen maandagavond totaal geen tv signaal.
Vandaag woensdag 6 oktober vanaf 17.00 loopt het beeld continu vast. Gemeld bij Caiway waar verteld wordt dat er een storing is. Dit komt de laatste tijd wel heel erg vaak voor. Wanneer worden die problemen opgelost?

Gewenste Oplossing:

Probleemloos tv kunnen kijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 08 oktober 2021 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Pwill

Heeft op 08 oktober 2021 om 18:16 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Tv bevriest nog steeds probleem NIET opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door Pwill
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Caiway

Alle klachten over Caiway →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Caiway
Zo werkt het