13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Eerder vandaag hebben wij geprobeerd contact met u op te nemen maar wij kregen echter geen gehoor. Graag horen wij van u wanneer wij u kunnen bereiken. Met vriendelijke groet, Thijs Eleveld Klantenservice Medewerker Caiway CAIW Diensten B.V. – KvK 27237487 Postbus 45, 2670 AA Naaldwijk T 088 224 9111 (lokaal tarief) F 0174 638 536 E [email protected] E [email protected] I www.caiway.nl

13 jaren geleden - We hebben telefonisch contact gehad met de klant en het gesprek kwam niet gelegen. We nemen aan het einde van de dag nogmaals contact op. Met vriendeijke groet, Harma Caiway Webcare Team

13 jaren geleden - We hebben nogmaals geprobeerd contact met de klant te krijgen. We kregen geen gehoor. We proberen op een ander tijdsstip nogmaals contact op te nemen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare team

13 jaren geleden - We hebben zojuist telefonisch contact gehad met de klant. Er is al het een en het andere vervangen bij de klant, de IPTV-ontvanger en het modem, ook is eerder de UTP-kabel als nagekeken. Op de IPTV-ontvanger is ook een externe harde schijf aangesloten. De externe harde schijf lijkt voor de storing te zorgen. De klant gaat nu testen zonder de externe harde schijf. Thijs Caiway Webcare Team

13 jaren geleden - Telefonisch contact opgenomen. De heer was niet thuis. We proberen einde van de middag alsno contact te krijgen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht