Mijn Klacht:
sinds 24 juli 2013 heb ik geen tv en internetontvangst meer.
het probleem zit bij mijn onderbuurman.
hij wil niet meewerken om het op te lossen.
inmiddels is die onderbuurman zijn huis uitgezet.
volgens caiway zou dit probleem 6 tot 8 weken kunnen duren om het op te lossen.
plus dat ik een schadevergoeding zal krijgen.
die 8 weken zijn bijna voorbij.
caiway kan nu toch dat huis in, nu die man uit zijn huis is geplaatst?
heb veel telefonisch contact gehad met caiway. ze zouden contact met me op nemen. maar hoor al 5 weken niets.
ik heb nu een verbinding voor tv en internet via mijn buurvrouw.
dat koste me wel 50 euro.
en vandaag 16-9-2013 trok de buurvrouw de stekker eruit.
had dus weer geen verbinding.
ze wilde weer 50 euro hebben.
omdat het zolang duurt.
dus dit probleem kost me ook nog eens veel geld.
heb caiway ook al 4 emailberichten gestuurd.
maar daarop word ook niet gereageerd.
ben afhankelijk van mijn buurvrouw, voor een verbinding.
is dat normaal?
Gewenste Oplossing:
dat het met spoed word opgelost
