Mijn Klacht:
TIJDENS HET PINKSTERWEEKEND WAS DE HELPDESK NIET TE BEREIKEN EN OOK DAARNA KOMEN WACHTTIJDEN VAN 30 MINUTEN REGELMATIG VOOR.
INTERNET WERKT NIET EN NA HULP VAN DE HELP DESK DOET DEZE HET WEER VOOR EEN KORTE TERMIJN.
REEDS 4 MAAL GEBELD EN NU KRIJG IK ALS ANTWOORD ‘ER IS EEN STORING IN MAASSLUIS EN WIJ WETEN NOG NIET WANNEER DIT OPGELOST IS’. Al MET AL ZIT IK EEN WEEK ZONDER INTERNET MET KORTSTONDIGE PERIODEN DAT WEL GEBRUIK HIERVAN KAN WORDEN GEMAAKT. JE WORDT ER MOEDELOOS VAN.
Gewenste Oplossing:
ZORGEN VOOR EEN GOED BEREIK VAN DE HELP DESK EN ZORGEN VOOR EEN GOEDE VERBINDING.
TEGEMOETKOMING IN KOSTEN
