We hebben inmiddels via een andere route contact met de klant. We sluiten derhalve deze melding. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
sinds 2 maanden glasvezel alles in 1, tot van de week geen noemenswaardige problemen gehad.
Maar sinds van de week het ik steeds blokkerig beeld heel irritant, graag met spoed een oplossing hiervoor.
Glaszuiver beeld, het is al die tijd goed geweest en ineens is de storing er. Dus met een glaszuiver beeld ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - We hebben klant per e-mail gevraagd de harde schijf te formatteren. Dit kan een storingsbron zijn. Met vreindelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2014 om 11:31 geantwoord
We hebben inmiddels via een andere route contact met de klant. We sluiten derhalve deze melding.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
