Wittmarschen op 14 maart 2023 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Een klant van Caiway ervaart sinds gisteren om 16.00 uur een storing, waardoor zowel internet als televisie niet beschikbaar zijn. Dit heeft geleid tot problemen met online werk, en de klant is gefrustreerd dat er pas op vrijdag een oplossing kan worden geboden, terwijl andere providers in de omgeving geen storing hebben.
Vanaf gisteren 16.00 uur plotseling geen internet en tv. Ik werk online en kan dus 4 dagen niet werken. Geen monteur beschikbaar dus pas vrijdag een oplossing!
Ik ben hartstikke boos. Andere providers in de buurt hebben geen storing.
Ik wil nu internet. Ik wil morgen werken en ik wil vanavond tv!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caiway
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caiway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
