Mijn Klacht:
Sinds 4 oktober wordt de ontvangst – vooral op Radio 4 – gestoord door sis-, klik- en plopgeluiden.
Deze storing treedt ook op bij buren en op andere plekken in Uithoorn, b.v. in Meerwijk.
Gewenste Oplossing:
Storingloze ontvangst.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
We hebben terugkoppeling ontvangen dat de storing is verholpen. We hebben telefonisch contact opgenomen en klant bevestigd dat de storing is verholpen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 17 oktober 2013 om 09:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben terugkoppeling ontvangen dat de storing is verholpen. We hebben telefonisch contact opgenomen en klant bevestigd dat de storing is verholpen.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Caiway beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
