Klacht: Slechte verbinding: huilende zoon omdat hij nu niet promoveerde in Fifa doordat het spel steeds offline gaat.

Eline Akkerman op 27 oktober 2022 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 oktober 2022

Een klant van Caiway ervaart een instabiele internetverbinding, wat leidt tot frustratie bij zijn zoon die niet kan promoveren in het spel Fifa. De klant meldt dat de verbinding regelmatig offline gaat, wat resulteert in een negatieve ervaring met de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Instabiele verbinding: slechte service.

Gewenste Oplossing:

Betere en stabiele verbinding

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caiway

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caiway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eline Akkerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie