harrieve op 01 december 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Om de storing op te lossen heeft onze monteur u op 5-12 bezocht. De storing werd gevonden in een afstelling en bekabeling in de meterkast. We hebben inmiddels vernomen dat de storing naar tevredenheid is verholpen. Bert Vellekoop Caiway Webcare...
Samenvatting wordt geladen...
Het is echt een ramp die Caiway. Beeld slaat vast in de avond en allemaal blokjes. Er is echt niet meer naar te kijken. Heb een offerte aangevraagd voor een schotel. Ben het echt zat. Duur abonnement. Geen TV kunnen kijken.
Geen oplossing mogelijk.
Bericht van
13 jaren geleden - We hebben telefonisch contact met de klant opgenomen en een kosteloze afspraak met een installatiemonteur aangeboden. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2012 om 14:37 geantwoord
Om de storing op te lossen heeft onze monteur u op 5-12 bezocht. De storing werd gevonden in een afstelling en bekabeling in de meterkast.
We hebben inmiddels vernomen dat de storing naar tevredenheid is verholpen.
Bert Vellekoop
Caiway Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
