Klacht: slechte internet verbinding in IJsselstein

bbo op 02 april 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2012
Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 2 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

slecht of helemaal geen verbinding

Gewenste Oplossing:

internet zolas die was, en als er updates of verstoringen zijn graag melden

Bericht van

13 jaren geleden - De modem van de klant heeft een zeer lange sessie. Dit kan de bron van de storing zijn. We hebben klant gevraagd de modem te resetten en aan te geven of dit zijn storing heeft opgelost. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Caiway beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie