tonnyplones op 03 oktober 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1
We hebben telefonisch contact opgenomen met de klant en een monteur bezoekt de klant. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
internet is niet stabiel zowel draadloos als via lan varieerd van 7 mb/sec tot 50 md/sec volgens mijn abnoment zou ik 50 moeten hebben.telefoon valt weg televisie geeft blokken
geen antwoord op emails .
kan noet van provider wisselen omdat bij ons alleen caiwau=y te krijgen is kwa internet snelheid
krijgen waar ik voor betaal
Heeft op 03 oktober 2012 om 15:29 geantwoord
We hebben telefonisch contact opgenomen met de klant en een monteur bezoekt de klant.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - We hebben telefonisch contact opgenomen en de storing is nog steeds actief en in behandeling. We wachten af. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Caiway beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
