Mijn Klacht:
Wij kunnen radio 2 niet op tv ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit opgelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 december 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Op veler verzoek hebben we het kijken naar de Top 2000 gratis mogelijk gemaakt. NPO 1 Extra is gedurende de Top 2000-periode beschikbaar op kanaal 999 voor alle klanten. Bekijk alle mogelijkheden om de Top 2000 te...
Een klant van Caiway heeft aangegeven dat het niet mogelijk is om Radio 2 live op de televisie te ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Reactie van de melder van de klacht Tonivo
5 jaren geleden - Ik zie dat het opgelost is, caiway zendernr. 999 evenementenkanaal. Bedankt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 28 december 2020 om 09:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Op veler verzoek hebben we het kijken naar de Top 2000 gratis mogelijk gemaakt. NPO 1 Extra is gedurende de Top 2000-periode beschikbaar op kanaal 999 voor alle klanten.
Bekijk alle mogelijkheden om de Top 2000 te volgen op onze website:
https://www.caiway.nl/nieuws/2020/12/26/zo-volg-je-de-top-2000-van-npo-radio-2
Wij wensen jullie nog hele fijne dagen toe, met heel veel luisterplezier. Geniet van de Top2000!
Met vriendelijke groet,
Mike
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
