xoxlv op 04 maart 2014 over Caiway in de categorie Alles-in-1
We hebben op verzoek van klant inmiddels contact via een andere route en sluiten deze melding. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
ik heb meerdere malen programma’s wekelijks willen opnemen maar het programma blijft bij herhalende programma’s staan maar wordt niet opgenomen.
ik zou graag een oplossing willen waardoor de programma's wel worden opgenomen. elke keer is er weer iets aan de hand waardoor de programma's niet worden opgenomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - We hebben telefonisch contact opgenomen, maar kregen geen gehoor. We proberen op een ander tijdsstip nogmaals contact te krijgen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2014 om 14:31 geantwoord
We hebben op verzoek van klant inmiddels contact via een andere route en sluiten deze melding.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
