De door de klant omschreven situatie is inmiddels verholpen. In overleg met de klant sluiten wij deze melding. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Als wij een programma op de externe harde schijf opnemen via epg hebben we geen geluid als we tijdens de opname van een programma ook willen kijken naar het op te nemen programma of naar een ander programma kijken. Dat is alleen zo als de airties uit is geweest en dan weer zichzelf voor een opname heeft ingeschakeld
Als ik geluid heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - We hebben klant een e-mail gestuurd met aanvullende vragen. We wachten de reactie af. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2014 om 12:37 geantwoord
De door de klant omschreven situatie is inmiddels verholpen. In overleg met de klant sluiten wij deze melding.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
