Klacht over Caiway: Oplichting en zwendel

Mijn Klacht:

Bij een abonnement tv en internet is me een galaxy tab belooft, werd mee geadverteerd. Nu na drie maand, 14 keer een chat te hebben gehad, 5 keer telefonisch van het kastje naar de muur te zijn gestuurd wend ik me tot jullie.

Ik kreeg van caiway het telefoonnnummer van de mediamarkt in Middelburg , blijkbaar coördineren zij de actie. Meermaals gebeld, krijgt een bandje te horen dat de wachttijd minder dan een minuut bedraagt, 5 keer gebeld en minimaal 12 minuten per keer in de wacht gehangen zonder resultaat.

Wat kan ik doen? De machtiging intrekken en eerst door hen de verplichting laten nakomen?

Mvg

Arjan

Gewenste Oplossing:

Nakomen van de afspraak anders contract beeindigen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caiway

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caiway nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van

3 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Indien u uw Galaxy Tab nog steeds niet heeft ontvangen, kijken wij dit graag voor u na. Echter zie ik dat er een huisnummer mist in uw klacht. Zou u zo vriendelijk kunnen zijn om deze binnen vijf werkdagen naar ons toe te sturen per reactie op deze klacht? Alvast hartelijk dank en hoop u voor zover voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Sinem Caiway Webcare Team

Reactie van de melder van de klacht ArjanKogelman

3 jaren geleden - 6a

Bericht van

3 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Ik zie dat dit inmiddels al wordt geregeld. Ik zal de klacht ook open laten staan tot u uw tablet heeft ontvangen. Laat het graag weten mocht u de tablet binnen een week nog niet heeft ontvangen, zo kunnen we er gelijk achteraan. Ik vertrouw erop dat u de tablet zo spoedig mogelijk zult ontvangen. Met vriendelijke groet, Sinem Caiway Webcare Team

Klacht: Oplichting en zwendel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Caiway

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1