Mijn Klacht:
Ik ben nieuwe klant, alles ontvangen voor installatie door een Monteur bedrij Guidion. Ik kreeg van Guidion een SMS 5 Mei 2022 om een afspraak te maken, heb ik meteen gedaan voor 11 Mei tussen 8.00 en 10.00 uur. Dit was bevestigd per mail van Caiway en Guidion. Op 10 Mei 2022 kreeg ik van Guidion 4 sms om een afspraak te maken. Dat had ik al gedaan. Dus op 11 Mei kwam geen Monteur. Ik heb 4 mails gestuurd aan Caiway, en Guidion, geen antwoord van Guidion een an twoord wijzen mee op digitaal vragen, niet wat ik wil. Ik heb 2 chat berichten gedaan met een Robot van Caiway, niets opgeleverd. 3 keer gevraagd aan Bel me Terug. Geen respons. Op 12 Mei heb ik alles terug gestuurd aan Caiway met een ontevreden brief, dat ik ga niet in zeil met een Bedrijf dat zo hun klanten behandeld.
Gewenste Oplossing:
Dat ze hun excuses geven voor de ellende ze hebben me verzorgd.
(10)
