We hebben terugkoppeling van de klant ontvangen dat haar melding is opgelost. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
De verbinding gaat tig keer offline,elke dag weer. iedere keer weer opnieuw weer opstarten. Soms als ik op iets anders klik is het weer online,
even later weer offline. Dat is zo vervelend. Ik hoop dat er wat aan
gedaan wordt..
Ik ben nog steeds niet tevreden met glasvezel.
Vanaf september 2013 glasvezel, heel vaak problemen gehad en nog.
Op Caiway actueel staat ook van mij problemen.
Ik hoop dat het nu afgelopen is met die ergernis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Recentelijk is een monteur bij klant geweest. We wachten nog even met contact opnemen om klant tijd te gunnen om de geboden oplossing te testen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2014 om 14:16 geantwoord
We hebben terugkoppeling van de klant ontvangen dat haar melding is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
