Mijn Klacht:
ik heb per 15 oktober 2021 mijn glasvezel internet en tv op gezegt,dit is allemaal goed verlopen en de aperatoer is retoer gestuurt naar caiway , maar de volgende ochtend krijg ik een emailvan post.nl een trakingsnummer dat er een niuewe insterlatie pakket zending naar mijn adress onderwegs is .
ik heb nooit een nieuwe abonomet vanaf 15 oktober 2021 bij caiway of delta afgesloten om dat ik na thailand verhuis wegens deze reden heb ik mijn erdere abonomenten bij caiway opgezegt ,caiway is bekent daqt ik na buitenland verhuis.
nu begrijp ik nit warom mij caiway toch een nieuwe abonement wil aanpraten om weer vast komen te zitten voor een jaar.
ik hoop dat u mij kan helpen bemiddelen dit probleem op te lossen .
op dit moment ben ik ook nit thauis om het nieuwe instalatie pakket terug na caiway of delta te sturen , daankje wel
vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
het pakket moet worden terug gezonden en nieuwe abonoment dat ik nooit heb bestellt terug word gezonden
