1303436 op 10 januari 2022 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Beste heer, mevrouw, Wij hebben u vandaag telefonisch proberen te bereiken maar we kregen u niet te pakken. Volgens onze administratie zou alles inmiddels moeten werken zoals het hoort. Mocht dat niet het geval zijn, laat het ons dan weten....
Samenvatting wordt geladen...
Bij het maken van een nieuwe aansluiting maakt Caiway fout op fout met als gevolg; al 3 weken geen internetverbinding voor mij. Ben thuiswerk gebonden en Caiway denkt totaal niet mee. Probleem wordt niet verholpen en er worden alleen loze beloftes gedaan. Hoe moeilijk kan het zijn om het contract juist op te zetten.
Zodra ik eindelijk internet heb en weer fatsoenlijk thuis kan werken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2022 om 21:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
