Mijn Klacht:
Sedert begin oktober ben ik bezig om 2 bestaande telefoonabonnementen (van mijn vrouw en van mijzelf) over te zetten naar Caiway. Tot op heden gaat daarbij van alles mis. Beide abonnementen zijn op naam van mijn vrouw gesteld. Lange wachttijden om hen te bereiken. Wij willen nummerbehoud. Ik krijg bijna dagelijks een herinnering voor aanvragen nummerbehoud Caiway Mobiel. Als ik mijn nummer invoer krijg ik te zien dat het al geregeld is. Voer ik het nummer van mijn partner in dan herkent het systeem dit nummer niet. Volgens mij is het nummerbehoud voor mij inmiddels wel geregeld, maar dat van mijn partner niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik de schriftelijke bevestiging krijg van Caiway dat zowel de tenaamstelling als het nummerbehoud goed geregeld is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
