Mijn Klacht:
Ik beperk mij tot deze klacht naast de anderen (stilstaand beeld, traag van zender veranderen, constant moeten resetten enz)
Nu maar weer in de pen klimmen betreffende life uitzendingen zoals voetbal gisterenavond.
de vertraging is gemeten 26 seconden. Ik hoorde mensen in de tuinen verderop (mogelijk andere provider of via coax) juichen terwijl er bij op het beeld nog niets leek wat een doelpunt ging worden. 26 seconden later werd er bij mij gescoord.
Ik heb internet erbij gezet en blijkt 26 seconden te zijn. Dit varieert per uitzending.
Ik vind dit heel vervelend want via social media ben je al op de hoogte van een uitslag (songfestival, the voice, wie is de mol, enz.enz) Trouwens mijn buren stonden al voor de deur om oud en nieuw te wensen terwijl wij nog naar het aftellen zaten te kijken.
Er wordt reclame gemaakt met supersnel glasvezel, ja dat is het voor de internet verbinding maar niet voor TV.
uiteraard al diverse malen gemeld maar klantenservice zegt dat dit hoort bij glasvezel, wat een achteruitgang is glasvezel, terwijl je er iedere maand bakken met geld voor betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik ook ECHT life kan meekijken.
als Caiway de vertraging er uit kan halen, zodat ik niet van life programma's al op de hoogte ben via social media.
