Mijn Klacht:
sinds geruime tijd liggen er 2 haspels met glasvezel en plastic buizen aan de Stationsstraat te Rhoon.
tussen Gebouw Hoboken en de Sporthal
Neem aan dat men vergeten is deze op te haleni
Gewenste Oplossing:
zo snel mogelijk opohalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht! Ik denk dat het inderdaad niet de bedoeling is dat deze hier blijven liggen. Wij zijn echter niet de beheerder die verantwoordelijk is voor de aanleg en materiaal en leveren alleen diensten over...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 26 januari 2022 om 17:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw bericht! Ik denk dat het inderdaad niet de bedoeling is dat deze hier blijven liggen. Wij zijn echter niet de beheerder die verantwoordelijk is voor de aanleg en materiaal en leveren alleen diensten over het netwerk.
Ik vermoed dat dit onder Delta Fiber Netwerk valt en heb hen een mail gestuurd.
Nogmaals bedankt voor het melden.
Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Leroy
Caiway Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
