Mijn Klacht:
Ik betaal sinds 2018 voor een HD ontvanger, die ik niet in mijn bezit heb. Ik ben nu al weken bezig een oplossing te zoeken met caiway, maar word al weken aan het lijntje gehouden door hun. Ik bel zowat al 4 weken, maar zonder resultaat. Ik word steeds voor de gek gehouden, dat ik terug gebeld zal worden. Maar krijg nooit een telefoontje terug, om dit probleem op te lossen. Graag zou ik via deze weg, nog een poging wagen om dit probleem op te lossen. Hopelijk dat ik nu wel word gehoord, wachtend op een gunstig antwoord.
Met vriendelijke groeten van Peggy Enait.
Gewenste Oplossing:
Ik heb 2 weken geleden aangegeven dat ik het probleem zou willen oplossen, met het overstappen naar glasvezel en dan ten compensatie een set WiFi boosters gratis van caiway te mogen ontvangen, echter daarop ook geen gehoor.
(10)
