Eerder vandaag is er telefonisch contact met de klant geweest. De klant neemt contact met Caiway op mochten er binnen een maand wederom storingen optreden. Michiel de Vries Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Het internet valt regelmatig uit in H.I.Ambacht, ik,heb een superabonnemet waarvoor ik best veel betaal en al enkele keren duurder is geworden. Echter de service is niet zo goed.
Gaarne eea verbeteren of mij een restitutie geven op het vrij dure abonnement..
Ten eerste betere service en/ of een tegemoetkoming in de kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Eerder vandaag is er telefonisch contact met de klant geweest. De klant neemt contact met Caiway op mochten er binnen een maand wederom storingen optreden. Michiel de Vries Caiway Webcare Team
Heeft op 15 maart 2013 om 14:31 geantwoord
Eerder vandaag is er telefonisch contact met de klant geweest. De klant neemt contact met Caiway op mochten er binnen een maand wederom storingen optreden.
Michiel de Vries
Caiway Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
