De storing is inmiddels opgelost en het modem heeft een goed signaal. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Vanmorgen was er nog niets aan de hand maar toen ik vanmiddag thuis kwam was opeens m’n internet verbinding uit.
Na de procedure met de kabels deed hij het opeens weer 10 min maar daarna
Is hij weer uitgevallen.
Ze zijn in mijn straat met glasvezel bezig maar natuurlijk niet in er weekend.
Nog nooit problemen gehad maar baal nu wel want m’n mobiel enz gaan via de wifi en die werkt nu ook niet!!
Dat m'n internet t zsm weer doet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 oktober 2013 om 15:32 geantwoord
De storing is inmiddels opgelost en het modem heeft een goed signaal.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
