Mijn Klacht:
Onze internet verbinding is zeer slecht. Om de vijf minuten verbreekt de verbinding
En als hij het doet is hij heel erg traag.
Gewenste Oplossing:
Snelle verbinding die niet steeds uit valt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2013
Reactie van het bedrijf:
We hebben tot op heden geen reactie retour ontvangen. We sluiten deze melding. Mocht de melding nog actief zijn dan kan er altijd een e-mail gezonden worden naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - We hebben klant kosteloos een monteur aangeboden om na te gaan wat er aan de hand is. De monteur bezoekt klant op 12 november. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van
12 jaren geleden - Helaas trof de monteur niemand thuis. We hebben klant per e-mail gevraagd of de melding nog actief is. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Caiway
Heeft op 18 november 2013 om 12:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben tot op heden geen reactie retour ontvangen. We sluiten deze melding. Mocht de melding nog actief zijn dan kan er altijd een e-mail gezonden worden naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
