Corneschaap op 18 augustus 2013 over Caiway in de categorie Alles-in-1
De door de klant omschreven situatie is inmiddels opgelost. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Beste Caiway, sinds we zijn overgestapt naar digitale tv, telefoon en internet is onze internet verbinding zeer onstabiel. Nadat er glasvezel is voorbereid is de verbinding nog slechter. Tijdens het graven is de kabel doorgetrokken en weer gemaakt, mar dit is niet ten goede gekomen van de verbinding .
Stabiel en constant internet, daar betalen we ook voor
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2013 om 13:52 geantwoord
De door de klant omschreven situatie is inmiddels opgelost.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
